В этой статье мы поэтапно рассмотрим как открыть свой салон красоты, а именно:

1.         Определитесь с концепцией

2.         Проанализируйте соперников

3.         Составьте бизнес-план

4.         Выберите команду

5.         Продвижение салона

6.         Финансовые траты

7.         Найти поставщика

     Чтобы открыть свой салон, у вас должна быть страсть к укладке волос или основам прически в целом. Но вам также нужно будет узнать о бизнесе, операциях и вещах за кулисами. Лучший способ понять, как работает салон, — это поработать в нем.

     Прежде чем открывать салон красоты, Вы должны проанализировать следующие темы:

• Поиск надежных поставщиков;

• Какие тенденции красоты актуальны в данное время;

• Инвентаризация, хранение, отгрузка;

• Расходы на содержание салона;

• Найм продавцов-консультантов, мастеров и помощников;

• Политика и процедуры для сотрудников;

• Стоимость товаров и рентабельность;

• Недостатки – что не работает и почему?;

• Маркетинг, какие маркетинговые тактики используются и эффективны (и, что не менее важно, неэффективны);

• Где купить парикмахерское оборудование?;

• Как быстро мобилизироваться в кризисные времена?

     У этого списка нет конца.

     Самая большая часть, о которой никто никогда не говорит, — это обучение ваших сотрудников. Не каждый стилист придет и станет рок-звездой. Некоторые из них великолепны, а некоторые просто хороши, но все они должны делать все по-своему. Но вам нужно выяснить, каков ваш путь, прежде чем вы сможете его изучить.

     И лучший способ сделать это — изучить бизнес изнутри.

     Пока дорога в мир красоты полна амбициозных предпринимателей и голодающих клиентов, она будет открыта. Индустрия красоты в настоящее время находится на подъеме — количество мест, где можно сделать маникюр, брови или прическу, растет. Все можно изменить и модернизировать с головы до ног. Сама идея открытия салона красоты очень заманчива. Но с чего начать? Как эволюционировать с нуля? Сложно ли заниматься бьюти-бизнесом? На самом деле, есть определенные правила, которым вы должны следовать, чтобы не сбиться с курса. Мы постарались собрать их все для вас в этой статье.

Определитесь с концепцией салона

     Следует ли открывать парикмахерскую с бюджетными ценами или дорогое роскошное место с привлекательным логотипом? Или все дело в дизайне ногтей? Стоит ли открывать салон красоты в элитном торговом центре под открытым небом? Не торопитесь ни с чем. Во-первых, вам нужно решить, ЧТО именно вы хотите предложить и КТО является целевым покупателем. Мобильные салоны успешно конкурируют с традиционными: быстрый ремонт у себя дома или в гостинице — хороший вариант вместо того, чтобы пытаться записаться на прием, когда очередь занята. Эта тенденция обусловлена современным рынком, и вам следует следить за ней, когда вы решили открыть салон. И не обязательно останавливаться на какой-то одной услуге: вы можете сочетать укладку и макияж, дизайн бровей и наращивание ресниц, массаж тела и восковую депиляцию.

     Если вы не сорвали джек-пот, то мы не рекомендуем открывать высококлассный салон с большими окнами и дорогой мебелью. Пусть ваш проект развивается постепенно.

Виды классификации салонов красоты:

      По среднему чеку:

• Эконом - класс - до 3 500 руб.

• Бизнес - класс  - 5 000 - 7000  руб.

• Премиум - класс - от 10 000 руб.

     По площади:

• Островок в тц 

• Обычный салон до 50 м2

• Студии красоты до 200 м2

     По роду деятельности:

• Ногтевая студия;

• Студия колористики;

• Студия наращивания волос; 

• Студия наращивания ресниц; 

• Студия шугаринга или депиляции; 

• Массаж; 

• Полный комплекс; 

• Барбершоп; 

• Броу-барекс и так далее.

     Предположим, вы выбрали услуги, которые хотите предоставлять. Теперь пришло время взглянуть на целевую аудиторию. Проще говоря, вам нужно посмотреть и проанализировать район в котором собираетесь открываетесь. Изучите ближайшие салоны, посмотрите какие услуги пользуются популярностью, оцените уровень обслуживания и ценовой диапазон. Это поможет вам определить тип будущего салона.

Проанализируйте соперников

     Кто они? Что особенного в их деятельности и способах позиционирования? Что вы можете сделать, чтобы выделиться? Не обязательно одеваться как неоновая стрела, указывающая на входную дверь салона. Найдите уникальную особенность, которая будет решающей. Это может быть определенная внутренняя планировка, ряд электронных устройств, демонстрирующих рекламу услуг, фирменный стиль и стиль одежды, бонусы и так далее. Превратите свой творческий потенциал, энергию и идеи в деловые возможности. Вы уже присоединились к игре, так почему бы не побороться за приз — внимание клиента? Бояться соперников бессмысленно. Все, что вам нужно сделать, это определить их сильные и слабые стороны, чтобы найти стратегию, которая даст явное преимущество.

Составьте бизнес-план

     Чтобы воплотить идею в жизнь, вам нужно засучить рукава и записать план и цифры на бумаге. Стоимость аренды помещения, закупка оборудования и расходных материалов, заработная плата персонала, планы по выходу на точку безубыточности — все эти пункты имеют решающее значение при оценке инвестиций и построении бизнес-стратегии. Обычно бизнес-план создается на многолетнюю основу, но в связи с экономическими изменениями вы можете сделать необходимые расчеты на один год. Пример бизнес плана вы можете посмотреть тут

     Разберем ключевые пункты бизнес-плана: 

• Управляющее резюме. Опишите ключевую информацию о вашем бизнесе, целях, которых вы хотите достичь, и о чем ваша миссия. Было бы здорово включить краткое изложение текущего опыта, который у вас есть. Будьте краткими и деловыми, полстраницы вполне достаточно.

• Обзор деятельности. Точно объясните, какие продукты и услуги вы собираетесь продавать, какие решения вы предлагаете, кто ваши целевые клиенты и какой сегмент вы собираетесь захватить.

• Анализ рынка. Покажите, что у вас есть четкое видение отрасли, а также ниши, в которую вы входите. Подкрепите его данными и статистикой относительно перспектив роста, потенциала продаж и последних тенденций.

• Анализ конкурентов. Здесь вы должны больше рассказать о конкурентах, как они преуспевают или терпят неудачу и почему ваш бизнес может работать лучше.

• Организационная структура компании. Покажите, как устроен ваш бизнес. Не забудьте упомянуть тип юридического лица, которое вы выбрали.

• Стратегия продаж и маркетинга. Попробуйте разбить шаги, которые вы должны предпринять для продвижения своих продуктов и услуг, а также требуемый бюджет.

• Финансовый план. Этот раздел является буквально самым важным пунктом плана. Он объясняет, каков ожидаемый доход, какой уровень прогнозируемых продаж позволит бизнесу покрыть расходы, каковы операционные расходы и так далее. Если вам нужно финансирование, то вы можете обратится в господдержку малого бизнеса , либо покажите инвесторам, что вам нужна определенная сумма денег для организации бизнеса, и подробно объясните, на что вы собираетесь потратить их деньги.

     Все компании разные, поэтому не существует двух одинаковых бизнес-планов. Но есть определенные ключевые моменты, которые должны быть включены в каждый хороший план, а также необходимо поместить четкое и точное изложение бизнес-целей в нижней строке бизнес-плана.

     Вы можете доверить процесс составления бизнес-плана специализированному агентству, если не уверены, что справитесь с ним. Однако, если бюджет не позволяет делегировать задачу, вы можете поискать в Интернете дополнительную информацию или приложения, которые сделают расчеты за вас.

     Сколько стоит открыть салон красоты с нуля? В зависимости от страны, размера и состояния имущества и оборудования стоимость начинается от 200.000 рублей. Она может быть значительно выше, но есть и способы открыть салон с гораздо меньшим бюджетом. Стоит отметить, что салону красоты необходимо время для получения прибыли. Так что затраты на начальный период также должны быть заложены в план.

Выберите команду

     Каких людей вы хотели бы видеть в своем салоне красоты? Вы хотите, чтобы они были амбициозными и имели большой профессиональный опыт? Описание идеального члена команды позволяет объявить о вакансии всеми возможными способами. Количество соискателей зависело от того, сколько источников вы используете для рекламы вакансии. Получив ответы, не спешите заполнять календарь интервью. Внимательно изучите резюме, чтобы отправить тестовое задание или пригласить потенциального сотрудника на демонстрацию косметических процедур.

     Есть и другой способ подбора команды: посмотреть на выпускников специализированных курсов и тренингов. Главное помнить, что специалистов без опыта работы легче направлять и обучать своему регламенту.

1. Помните, что клиенты могут приводить и уводить Ваших клиентов из салона. Главное быть аккуратными с телефонной базой клиентов, предлагайте промо акции клиентам, чтобы радовать их выгодными ценами. 

2. Не забывайте, что за оплошность мастера винить будут непосредственно салон.

     Команда готова. Что дальше? Можешь просто сказать «Иди!» и наслаждаться прекрасной работой? К сожалению, это так не работает. Вы должны донести до членов команды ценности, цель и миссию компании, установить правила общения с коллегами и клиентами, проработать модели поведения на случай возможных негативных реакций и других нештатных ситуаций. Слепая вера в понимание людьми очевидных для вас важных вещей принесет проблемы.

Продвигать салон

     Как люди должны знать, что вы собираетесь перерезать ленточку у входной двери нового салона красоты? Расскажите им об этом через разные источники. Для начала создайте потрясающий сайт салона с помощью приложений или конструкторов сайтов. В идеале сайт салона должен иметь много общего с обученным администратором. Он должен позволять клиентам чувствовать себя желанными и предоставлять всю необходимую им информацию. Опишите услуги, которые вы предлагаете, прикрепите портфолио вашей команды и цены. Кроме того, должна быть возможность записаться на прием онлайн.

     Реклама в Google или Яндекс необходима, чтобы потенциальному клиенту не пришлось прокручивать страницу вниз в поиске Вашего салона.

     Нет лучшего промоутера вашего салона, чем постоянный клиент. Сарафанное радио — очень мощный инструмент, поэтому извлекайте из него максимум пользы: предлагайте своим клиентам бонусы за привлечение новых клиентов в ваш салон и не стесняйтесь просить их делиться отзывами онлайн и оставлять оценки после посещения.

     Понятно, что запуск салона красоты с нуля — отличный опыт ведения бизнеса. Косметические процедуры всегда пользовались спросом на рынке, при этом отрасль развивается бешеными темпами. Никто не делает все правильно все время, но быть одновременно проактивным и реактивным, а также пробовать новые стратегии, услуги и лечение и учится на своих ошибках — это ключ.

     Расскажем более подробно о способе продвижения салона: 

1. Сайт не обязательно должен дорого стоить и быть безумно красивым . Сайт - это бизнес инструмент. Он должен позволять человеку в 2 клика видеть окна, записываться и производить оплату, найти схему проезда к салону красоты. Существует много готовых платформ для салонов красоты например yclients предоставляет несколько шаблонов. Помните, что ключевое - информативность и портфолио.

2. Добавьте Вашу компанию и сайт в Яндекс бизнес и в Google Мой бизнес. Не забудьте заполнить такую важную информацию как режим работы, виды услуг и описание салона.

3. Заведиты страницы в социальные сети. Выкладывайте посты о навыках своих мастеров, работы, услуги и акции. 

Финансовые траты

     Салон красоты, даже небольшой, требует значительных затрат на старте. На одном желании его не запустишь.

     Расходы зависят от типа салона, количества предлагаемых  услуг и региона. Но чтобы иметь общее представление, мы публикуем минимальные затраты, которые потребуются для открытия:

• Подготовка документации около 30 000 рублей;

• Ремонт помещения 200 000 рублей;

• Закупка оборудования для 1 мастера от 50 000 рублей(для парикмахера) и от 90 000 (для косметолога или nail — специалиста) рублей;

• Реклама 30 000 рублей;

• Аренда(зависит от города) 80 000 рублей;

• Бухгалтерия 15 000 рублей;

• Коммунальные услуги 15 000 рублей;

• Расходные материалы 60 000 рублей;

• Одноразовые материалы;

• Непредвиденные расходы 20 000 рублей.

     Но ключевое это не цвет стен а оборудование с которым будут работать ваши мастера и мебель в которой будут сидеть ваши клиенты. Например, минимальный набор( привели подборку популярных товаров) для парикмахера будет выглядеть так:

Минимальный набор (привели небольшую подборку популярных товаров)  для nail мастеров будет выглядеть так:

Мы собрали небольшую подборку популярных товаров для кабинета косметологии: 

Найти поставщиков

     Мебель, зеркала, средства по уходу за кожей и волосами не берутся из ниоткуда. Обычно, чтобы купить профессиональные вещи и косметические товары, вам нужно найти поставщика. Если вам нужны товары для косметических процедур и аксессуары, вы можете либо обратиться к производителю бренда за прямыми поставками, либо найти местного дистрибьютора (посредника между производителями и владельцами салонов) в Интернете. Сотрудничество с нами очень выгодно, ведь мы часто предлагаем акции, выгодные наборы, различные подарки, оборудование и даже необходимые семинары для парикмахеров, косметологов. Мы также даём советы относительно ценообразования, новых видов услуг и размещения заказов.

     Не забывайте, что клиенты хотят сохранить эффект, вернувшись домой, поэтому вам нужно увеличить розничную торговлю.

     При поиске поставщиков мебели или оборудования обращайте внимание на агентов с надежной репутацией и большим выбором, так как можно приобрести контрафакт или найти посредника. Дистрибьюторы имеют в наличии новейшее оборудование по очень выгодным ценам и могут предложить вам гибкие условия оплаты, но что более важно, вы получаете гарантии и можете быть уверены в высоком качестве товара. Обычно поставщики оказывают консультационные услуги и при необходимости заменяют любые сломанные элементы, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящие вещи для своего салона красоты. Если у поставщика нет политики возврата или обмена неисправного оборудования, не стесняйтесь искать того, кто предлагает такие политики. Поскольку вам не нужно подписывать обязывающий долгосрочный контракт, вам будет легко переключиться. В последнее время некоторым попадаются недобросовестные поставщики и поэтому рекомендуем задать им вопросы и проанализировав их решить, хотите ли Вы сотрудничать: 

1. Сколько стоит выбранный товар за партию или единицу?

2. Минимальная сумма заказа.

3. Сколько партий нужно заказать за конкретный период, например, за месяц? 

4. Есть ли сертификаты на продукцию?

5. Где находятся склады с товаром и каковы условия доставки?

6. Если доставкой занимается поставщик, какие гарантии он предоставляет?

7. Возможна ли отсрочка платежа?

8. Есть ли система акций?

9. Как часто завозится товар? Уведомляет ли компания о новых поступлениях?

10. Присылает ли поставщик уведомления об изменениях в прайс-листе или о прекращении поставок товара?

11. Как осуществляется обмен и возврат бракованной продукции? Как определяется брак?

12. Возможен ли возврат или обмен неликвидного товара? Если да, то каковы условия?

     Компания БьютиОпт является поставщиком с самым большим ассортиментом продукции по Черноземью и с 2012 года успешно работает в сфере оснащения предприятий индустрии красоты и здоровья. Тысячи мастеров бьюти-индустрии и салонов красоты стали за эти годы нашими постоянными клиентами.

     Знания рынка бьюти-индустрии и сотрудничество с ведущими производителями, стилистами и технологами дает возможность предоставить нашим покупателям не только актуальный и продуманный ассортимент продукции, но и предоставить возможность приобретать ее по оптимальным ценам.

     БьютиОпт это максимальный ассортимент + качественный сервис.

     Мы предлагаем:

• Профессиональную косметику для волос, лица и тела, для ногтевого сервиса

• Профессиональное оборудование и инструменты

• Расходные материалы

     Имея собственные складские терминалы наша компания обеспечивает товарное наличие, что значительно сокращает сроки поставки заказов.

     Профессиональная команда операторов и менеджеров всегда сможет проконсультировать Вас при выборе товара, поможет быстро и просто оформить заказ. Помимо этого мы проводим семинары по колористики, косметологии и многое другое на которых топовые технологи показывают и рассказывают лайфхаки, историю бренда, о новинках.

     Чтобы открыть свой салон, у вас должна быть страсть к укладке волос или основам прически в целом. Но вам также нужно будет узнать о бизнесе, операциях и вещах за кулисами. Лучший способ понять, как работает салон, — это поработать в нем.

Также у нас можно приобрести комплекты оборудования по выгодным ценам: 

И не забывайте, мало верить только в себя. Нужно верить и в своё дело